På den anden side af ordene

På den anden side af ordene

Alexander Petrov
"Popular Mechanics" №3, 2012

Det udviklede taleapparat og evnen til at artikulere ord artikulært er en af ​​de vigtigste faktorer, der gjorde dyret til en mand. Ikke desto mindre optager den verbale (verbale) del kun 20 til 40% i menneskelig kommunikation. Resten er ikke-verbal.

Mange læsere af begrebet "nonverbalic" og "theory of lies" er kendt fra tv-showet med samme navn i den russiske oversættelse (i original Lige for mig), som i flere år gik gennem første kanal. Professor Paul Ekman, den største teoretiker for nonverbalism, blev konsulent og prototype for seriens hovedkarakter. Billede: Populær mekanik

For at illustrere, at kommunikation er ikke bare ord, vil vi give et velkendt eksempel: en telefonsamtale. Hvor ofte sker der ikke at forstå hinanden, når det er umuligt at se på samtalepartneren! Det ser ud til, at alle ordene er talt, alt tales ikke en gang – men igen og igen mangler noget. Det virker for os: hvad hvis personen på den anden side af telefonlinjen kun lader til at være seriøs, men i virkeligheden ikke begrænser latter, gyder sig fra kedsomhed eller noget andet sådan?

Endnu værre er tilfældet med kommunikation via korrespondance, når vi ikke blot ikke se kilden, men ikke selv høre intonation af hans stemme. Situationen blev delvist reddet humørikoner konstant attribut netværk af epistolary genre, men de er stort set ikke det samme. Intet kan erstatte den menneskelige evne til at se, høre det, røre og sørg for at det er en rigtig, hvis det er nødvendigt.

Der er en bekymret over de ikke-verbale komponenter i kommunikation videnskab, der er udviklinger og anvendelser, der kan gavne nogen. Og for nogle mennesker evnen til at se, hvad der er ud over ord, givet af naturen.

Videnskabelig nonverbalica

Kaldet videnskab Paralinguistics nævnt, det kom ved årsskiftet 1940-1950-erne i USA. Emnet for hendes interesse nu – et kompleks af fænomener, som er en del af den menneskelige kommunikation, men neverbalizuemyh. Vær ikke bange for tvivlsomme præfikset "para": i dette tilfælde betyder "nær, nær," det er i virkeligheden, vi er ved at undersøge fænomener, der er tæt på lingvistik, men ikke inden for rammerne af sin undersøgelse.

Tilbage i 1930'erne, den sovjetiske sprogforsker Nikolai Jushmanov begyndte at forske forskellige lyd ressourcer, der beriger det, men ikke overføres (eller overføres kun ca.) med fonemer af sproget.Han kaldte dette område "extranormal fonetik." Det omfatter alle former for humming, hoste, fløjt, interjections og ekko, såvel som latter. Ved første øjekast ser det ud til at være lunefuldt, men faktisk er alt dette en kode, der ikke indeholder mindre information end det egentlige sprog: vi bruger "nea" (som faktisk er noget som "m-m"), "yep" og "aha" i stedet for "ja" og "nej" siger vi noget, der ligner "hmmm …" når vi vil sige, at vi har brug for tid til at tænke, men med chuckles, alle slags "haha" "hehe" og "hee-hee" kan investeres i afgrunden af ​​betydninger, såvel som i interjections som "oh-oh …", "oo-oo …", "ss …".

En anden retning i hvilken paralinguistics er involveret er taleens fonationelle træk – hvor præcis folk udtaler ord. Midler i denne kategori omfatter intonation, timbre, lydstyrke, hastighed og forståelighed af udtale, stemmeaccenter af individuelle ord osv. Den samme sætning kan udtages, så den vil have modsatte betydninger.

En anden disciplin (nogle af forskerne tilskriver det til paralinguistics, nogen sætter det ind i en separat videnskab) kaldes "kinesere". Hun studerer de gestus, gestus og holdninger, der ledsager kommunikation, samt ansigtsudtryk, der formidler følelser.Der vil være en separat historie om bevægelser, holdninger og ansigtsudtryk. Disse dele af kommunikationsprocessen er i stand til at sende information næsten mere end de egentlige ord.

Den studerede retning er meget værre – det er et pro-topic, der beskæftiger sig med rum og tid i sammenhæng med tegnsystemer. Udtrykket blev indført af den amerikanske antropolog Edward Hall, der også indledte forskning i denne retning. Visse afstande mellem mennesker i forskellige sammenhænge kan opfattes forskelligt; ifølge Hall er der fire hovedafstande: intime (0-0,5 m), personlige (0,5-1,2 m), sociale (1,2-3,65 m) og offentlige (mere end 3,65 m ). Du kan sikkert forholde dig til, at familie og venner kommer tæt på under en samtale, nogle gange tæt, men hvis en fremmed væver over dig og slår dine skuldre, vil det sandsynligvis forårsage afvisning, en følelse af trussel; fremmede er mere behagelige at opleve fra en afstand af et par meter – men forestil dig, om en elsket bliver væk fra dig!

Generelt kan du overføre information uden ord på forskellige måder: ved tøj, smykker, makeup (for eksempel,vi kan huske begreberne "dress code" og "meeting without ties"); lugter (i europæiske kulturer er lugt meget opmærksomt, men i øst er lugten en meget væsentlig del af samtaleperspektivets opfattelse); øjenbevægelser og øjenkontakt ("hold et blik" eller "se bort" eller "skyde ens øjne"); desuden har forskellige nationer komplekse ritualer, som for eksempel at dele måltider eller møde efter en lang afskedning i traditionelle hvoraf nogle normalt er sammenflettet med en masse indirekte, ikke-verbale oplysninger.

Hvorfor lyver du for mig?

Alle midler til ikke-verbal kommunikation efter oprindelse er opdelt i to kategorier: kulturelt bestemt og biologisk. Hvis førstnævnte som regel udføres bevidst eller halvbevidst, så er sidstnævnte forankret i dybden af ​​evolutionen Homo sapienser ikke anerkendt og dårligt håndterbar. Uanset om vi ønsker det eller ej, men hvis der er et incitament, smiler vi, griner, græder, rødder eller trækker vores hånd ud af noget farligt eller ubehageligt.

Det sker, at disse ukontrollable handlinger står i konflikt med det, vi siger i ord – og giver os væk med vores hoveder.Nogen vil lyve og lade ham kaste øjnene over væggene, eller han siger at han er interesseret, men han gærer næsten. Og alle omkring kan se det. Og selvom de ikke ser, føler de en løgn, en modsigelse. Psykologer kalder denne uoverensstemmelse i adfærd "incongruence".

Alle står over for behovet for at skjule en løg før eller senere. Dette sker normalt i tidlig barndom, og nogle efterfølgende lykkes ret godt i denne færdighed. For øjeblikket var det eneste middel, som man måtte stole på, når man kommunikerede med bedragere, hans eget naturlige indsigt, indtil den amerikanske psykolog Paul Ekman på et tidspunkt tog op med dette fænomen med videnskabelig skæbne og udviklede en "teori om løgne".

Kodesystem af ansigtsbevægelser

I 1978 udviklede professor Paul Ekman og hans kollega Wallace Friesen FACS-system, som giver mulighed for at kode, det vil sige at optage i form af alfanumeriske sekvenser, ethvert udtryk af et menneskeligt ansigt, der svarer til alle mulige følelser (op til 7.000 varianter).

Liste over motorenheder og beskrivere

0: Ansigt udtrykker ikke noget.
1-46 (undtagen 40): involverede motorenheder (hvert ciffer er en separat ansigtsmuskel eller muskelgruppe).
51-60 og 83: Hovedbevægelser (sving, bøjninger, nikker).
61-69: øjenbevægelser.
70-74: synlighedskoder (angiver, at en del af ansigtet ikke er synligt).
40, 50, 80-82, 84-85, 91-92, 97-98: koder for generel adfærd (rystende, shrug, slukning osv.).
breve A-E: Motorenhedens intensitet.
breve B, U, L, R: symmetri / asymmetri af bevægelse.


Eksempler på kodning af følelser:

oprigtigt smil ("hertugens smil"): 6 + 12
uhyggeligt ("amerikansk") smil: 12
afsky: 9
frygt: 1 + 2 + 4 + 5 + 20 + 26
foragt: R12A + R14A


Indledningsvis blev udtryk kodet manuelt, men i dag er der computerprogrammer, der giver dig mulighed for både at læse og reproducere næsten enhver mulig kombination af motorenheder.

Ekmans foretrukne ansigtsmuskelkoder

1, 2 – frontal muskel
4 – muskel stolt
6, 7, 22-24 – cirkulær muskel i øjet
8 – cirkulær muskel i munden
9, 10 – Firkantet muskel i overlæben
11 – lille zygomatisk muskel
12 – stor zygomatisk muskel
13 – muskel løfter hjørnet af munden
14 – kindmuskel
15 – muskel, sænker mundhjørnet
17 – kinmuskel
38, 39 – næsemuskel

Ifølge Ekman er en løgn en bevidst beslutning om at vildlede en person til hvem oplysninger er rettet uden at advare om hans hensigt om at gøre det.Dette omfatter ikke kun meddelelsen om bevidst unøjagtige oplysninger, men også stilheden, halvt sandheden, forskellige tricks, der anvendes i samtalen, og endda sandheden, præsenteret under ondskabens skygge – alt dette betyder "at vildlede".

Der er et helt system af adfærdsændringer, der forråder en persons ufuldstændighed. Følelser viser mere om en person – det er svært at forfalske dem naturligt, kunstig latter lyder altid og ser lidt anderledes ud end oprigtig, ægte. Giv ud af personen og mikroekspressionerne i hans ansigt. Mikroekspression er efterligne bevægelser, der hurtigt undertrykkes (de varer ikke længere end kvart i sekundet), svarende til de følelser, der faktisk er oplevet. De fleste mennesker er ikke opmærksomme på dem, men forgæves.

Det ligner den måde en løgningsdetektor arbejder på, men selv her er det ikke nok at kunne opdage de mindste uoverensstemmelser mellem følelser og ændringer i adfærd. Det er nødvendigt at forstå, hvordan man korrekt fortolker de modtagne oplysninger, og det er på ingen måde let. Det sker som regel: vi mistanke om en person af noget, så vi ser bekræftelse på hans uendelighed (for eksempel blev han bekymret) og vi tænker: "aha! Fik fanget!" – og i mellemtiden kunne årsagen til hans spænding være noget, og din opmærksomhed også.Men det kan man lære af for eksempel fra Paul Ekmans bøger, der blev udgivet på russisk.

Kropssprog

Disse ikke-verbale kommunikationselementer, der er indlejret i menneskets natur, reproduceres ikke kun ufrivilligt, men opfattes også af samtaleren ubevidst. Det er helt muligt at bruge det; oprigtige følelser er svære at falske; stillinger og bevægelser er meget lettere. Det vigtigste ved at vide, hvilke oplysninger der bærer.

Artanatomy – Et program udviklet af kunstneren Victoria Contreras Flores til træning af portrætmalere og animatorer. Programmet giver dig mulighed for at efterligne ansigtsudtryk under hensyntagen til de nuværende muskler. Programmet bruges aktivt af psykologer. Billede fra www.artnatomia.net

Studiet af kropssprog er forbundet med navnet på den australske Alan Pisa. I modsætning til Paul Ekman er Alan ikke en videnskabsmand i akademisk forstand – han er kun en af ​​dem, som naturen har givet iagttagelse og evnen til at analysere, hvad han så. Alan arbejdede fra barndommen – først som en rejseforhandler, derefter som forsikringsagent – i så utænkelige områder, hvor du enten er et kommunikationsgeni, eller du bliver kørt væk fra hver dør.Det er ham, at den berømte sætning tilhører: "Du vil aldrig få en ny chance for at lave et første indtryk." Alan Pease forstod perfekt kunsten at bortskaffe folk, der bruger kropssprog, og så skrev en bog om det og blev millionær. Han laver ikke længere, nu rejser han til forskellige lande med forelæsninger og konsulterer store virksomheder.

Så hvad er disse, gestus og bevægelser, og hvilke oplysninger sender folk til hinanden med deres hjælp? Det er interessant at se dig selv og andre og være opmærksom på de ikke-verbale, ofte ubevidste beskeder, der udsendes af samtalerne eller samfundet generelt. De fleste af dem kommer fra forhistoriske fortid. Homo sapiensDerfor udpeger de de mest primitive manifestationer af den menneskelige natur: ønsket om at dominere, forskellige former for aggression eller tværtimod passivitet, beredvillighed til at adlyde, behovet for beskyttelse. Et separat stort lag repræsenterer alle slags tegn på opmærksomhed på seksuelt attraktive emner af det modsatte køn.

Flirt som et kode system

Kusine Charlie Flirting Boy Laugh. Figur F. Barnard, 1875. Illustrated London News C1850-1899.Billeder fra www.old-print.com

Det er i dag, at udtrykket "få øjnene" kun betyder evnen til at se på objektet af din interesse forførende og mystisk, men i det kaste XIX århundrede var det et helt kode system, hvorved elskere kunne udveksle budskaber med andre ubemærket af andre.

Vinker med forskellige øjne, i forskellige sekvenser og med forskellige varigheder, ved at berøre øjenlågene med dine fingre og andre naturlige handlinger, kunne som sådan sige "Jeg elsker dig (ikke)". "De ser forsigtigt på os," "Jeg er gift" og meget mere.

En person, der er magtfuld eller føler sig fortrolig med situationen, kan anerkendes ved at lægge hænderne bag ryggen, læne sin skulder eller hånd mod en væg, som om han påberåber sig krav på territoriet. sidde ned, sådan en person med en chance for at sadle en stol, sætte den baglæns eller kaste benene på bordet eller et andet sted – han føler sig rolig i et rum, som han anser for sin egen. Tværtimod er emnet usikkert, klar til at gøre indrømmelser, det virker som om han er mindre end sin højde, slashing, forsøger at "holde hovedet nede."

Hvis en person er bekymret, bider han ofte sine negle, eller en pen eller noget andet, der opstår, eller blot trækker fingrene i munden nu og da.Forskellige berører til ansigtet betyder, at en person enten taler eller hører en løgn; Den mest umiddelbare manifestation af denne gestus er hånden der dækker munden eller ansigtet. Men hvis en person holder sin hage, betyder det, at han i øjeblikket sandsynligvis vil tage en slags beslutning.

Arme krydset på et bryst eller ben, kastet over et ben, er et tegn på, at en person er bange for eller uenig med det, han hører; generelt krydsede lemmer er en barriere, et forsøg på at isolere sig fra fjenden. Hvis dine hænder er på dit bælte, betyder det, at en person ikke kun er uenig, men også klar til at kæmpe tilbage. Dette fremgår også af den lave hældning af hovedet, blik fra underloud. I modsætning hertil er en person, hvis hænder ikke krydses og ikke anbringes overalt, og det meste af tiden med sine håndflader overfor samtaleren, velegnet eller forsøger at fremstå som sådan. Disse er kun de grundlæggende, mest kendte bevægelser og udgør, for en udtømmende liste kan du henvise til Alan Pisa's Body Language.

I slutningen af ​​materialet bør der laves en reservation: Det er ikke nødvendigt at tage særskilte gebyrer som et hundrede procent sandhed.Hvis en person har krydset benene, kan det betyde, at han ikke er enig med dig, men det kan ligeledes være at hans ben er kolde eller han vil gå på toilettet; hvis han nu og da rører sig ved næsen – er det helt muligt, at han siger en løbende næse. Gange, tegn og poser, tegn opstår på en kompleks måde: jo flere beviser du så, desto mere er dit gæt. Og endelig skal du altid lave et ændringsforslag til den sammenhæng, hvori kommunikationen finder sted.


Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: